Charte éthique & déontologique Foncia
1 Le respect du secret professionnel
Les collaborateurs sont tenus par le plus strict secret professionnel et ne doivent en aucune façon faire usage des informations personnelles dont ils ont connaissance
2 Le principe de neutralité
Les dossiers sont examinés en toute objectivité. Toute considération relative à l'origine d'une personne, à son apparence, à son état de santé, à ses orientations sexuelles ou politiques, à son appartenance à une ethnie ou une religion est strictement prohibé.
3 Le principe de transparence
Les collaborateurs s'engagent à mériter la confiance de leurs interlocuteurs. Ils rendent à date fixe les comptes de leur gestion et livrent toutes les précisions demandées par le client, justificatifs à l'appui.
4 Le principe d'indépendance
Les collaborateurs ne détiennent aucun intérêt direct ou indirect dans les entreprises avec lesquelles ils contractent au nom de leurs clients. Ils proposent en toute indépendance à la décision de leurs mandants les contrats les mieux à même de satisfaire leurs besoins au meilleur coût.
5 La détermination du juste prix
Les collaborateurs se livrent à une évaluation préalable des missions pour lesquelles ils sont sollicités, sans surélévation ou sous-évaluation.Cela leur permet de de déterminer un juste prix et de le respecter.
6 Le refus du conflit d'intérêt
Les collaborateurs refusent les dossiers suscesptibles d'entrainer des conflits d'intérêt.Ils excluent de participer à toute opération de marchand de biens concernant les immeubles dont ils assurent la gestion ou qu'ils sont chargés de vendre.Les opérations doivent toujours être réalisées dans un esprit de loyauté, de transparence et de respect des intérêts du client mandant.
7 Les compétences professionnelles
Les collaborateurs sont recrutés pour leurs compétences personnelles et professionnelles. Ils bénéficient de formations, régulièrement actualisées, pour être au fait des évolutions l"s plus récentes de nos métiers.
Notre Agence Immobilière Puteaux Foncia Objectif Immobilier et ses collaborateurs s'engagent à respecter ces principes